お取り寄せ注文の説明：カルタコムＣＤ通販

■メーカー取り寄せの注文方法
	1）下記の「メーカー取り寄せ注文」ボタンをマウスでクリックすると、商品がショッピングカートに入ります。　または 2）メーカー取り寄せ注文は、国内盤のみお受けしています｡輸入盤は対象外となります。 3）メーカー取り寄せ注文は、「電話」ではお受けしていません。

■メーカー発注のタイミング/商品入荷スケジュール

通常は、発注から約１週間後に入荷しますが、メーカーによっては入荷の遅い商品もあります。
1）発注のタイミング：お客様から注文メールが届き次第、オンライン回線により「卸し会社」経由でメーカー発注します。発注が完了しましたら、返信メールでお客様にお知らせします。
2）発注・入荷スケジュール：「当社」→「卸し会社」→「各メーカー」→「卸し会社」→「当社」
在庫が「卸し会社」にある場合は即入荷します。日本伝統音楽などマイナー商品（店頭に置かれていない商品）は、「卸し会社」に在庫がないため、さらに「メーカー」に発注されるため、通常1週間後の入荷となります。

■メーカー注文の有効期限/最終入荷日
	1）注文有効期限：メーカー発注は、入荷があるまで１カ月間続きます【最長１カ月間の発注】 2）最終入荷日：発注日から1カ月が経過しても在庫切れで出荷できない商品は、メーカー側でキャンセルとなります。 3）お急ぎの注文、日にち限定の注文はお受けできません。

■メーカー在庫切れ/再生産中
	1）発注時にメーカー「在庫切れ」または「再生産中」で、入荷がさらに遅くなる場合もあります【最長１カ月間】 2）発注のタイミングで、｢生産中止｣や｢廃盤｣に変わっている場合もあります。 3）商品の入荷は、必ず保証するものではありません。

■三井住友銀行/郵便振替など「先払」の注意点

注文時の自動返信メールが宛先不明で当社に戻った場合、「先払」での注文は、メーカー発注を行っていません。
当社の先払用「口座番号」は、メールで連絡しています。メールアドレスの間違えにはご注意ください。
※docomoなど携帯メールで受信拒否の設定をしている場合は、特にご注意ください。
2）「クレジットカード」「郵便局の代金引換」（着払）で支払の場合は、メール戻りでも、メーカー発注と商品出荷を行います。

■メーカー取り寄せ注文は、返品対象外の商品
	メーカー取り寄せ注文商品は、返品対象外となります。ご了承のうえ注文ください。 1）メーカー発注後の途中キャンセルは、お受けできません。 2）商品お届け後の返品は、お受けできません。

■特約店契約
	カルタコム（株式会社カルタ）は、大手ＣＤ卸し会社の特約店です｡当社で入荷できないＣＤは、他の販売店でも同じ条件になります。

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